Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Dialwork-Plattform (dialwork.eu) im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Infofy GmbH
Cumberlandstraße 4/1
1140 Wien, Österreich

Repräsentanz Hamburg
Bergedorfer Schloßstr. 9
D-21029 Hamburg

Telefon: +49 (0) 40 32890 7201
E-Mail: info@infofy.de
Geschäftsführer: Alexander Hoffmann MSc & Stefan Alexander Duphorn
Handelsgericht Wien, FN 603104v · UID: ATU79416419

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Dialwork-Plattform unter dialwork.eu sowie zugehörigen Subdomains, eingebetteten Pitch-Decks und über die Plattform versendete E-Mails. Sie richtet sich an Manager, Unternehmen (Kunden), Vertriebsagenten sowie Besucher öffentlicher Pitch-Decks.

3. Verarbeitete Daten und Zwecke

3.1 Konto- und Profildaten

Bei der Registrierung und Nutzung verarbeiten wir: Name, E-Mail, Rolle (Agent, Unternehmen, Manager, Superadmin), Status, Sprache, Region, Profilbild, hinterlegte Sprachprobe sowie für Agenten Qualifikationen, Bewertungen und Verfügbarkeit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie lit. f (berechtigtes Interesse am Plattformbetrieb).

3.2 Projekt-, Auftrags- und Abrechnungsdaten

Zur Abwicklung der Vermittlung und Abrechnung von Vertriebsleistungen verarbeiten wir Projektinformationen, Zeiterfassungen, Vorschläge, Auszahlungsanforderungen sowie Rechnungs- und Unternehmensdaten (Firmenname, Anschrift, USt-IdNr., Rechnungsempfänger-E-Mail).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

3.3 Pitch-Decks und Leads

Manager können öffentliche Pitch-Decks erstellen. Besucher dieser Seiten können freiwillig Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen, Nachricht) eingeben, um als Lead an den jeweiligen Manager und – sofern hinterlegt – an eine zusätzliche E-Mail-Adresse weitergeleitet zu werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Übermittlung des Formulars) und lit. f (berechtigtes Interesse an Kontaktanbahnung).

3.4 Sprachproben und Bewertungen

Agenten laden im Profil eine Sprachprobe hoch, die zur qualitativen Bewertung (Aussprache, Klarheit, Eignung) durch Manager und ggf. automatisierte Hilfsmittel verarbeitet wird. Die Bewertung dient ausschließlich der Vermittlung passender Projekte.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.5 Nutzungs- und Log-Daten

Beim Aufruf der Plattform werden technische Daten (IP-Adresse, Zeitstempel, User-Agent, aufgerufene Ressource, Fehlerprotokolle) verarbeitet, um den Betrieb sicherzustellen und Missbrauch zu verhindern. Die Speicherung erfolgt in der Regel maximal 30 Tage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.6 Benachrichtigungen

Wir versenden System-E-Mails (z. B. Verifizierung, Passwort-Reset, Einladungen, Lead-Hinweise, Auszahlungserinnerungen) und Glocken-Benachrichtigungen im Dashboard. Marketing-Newsletter werden nicht versendet.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung der Plattform setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO bestehen:

Supabase (Datenbank, Authentifizierung, Storage) – Hosting in der EU.
Cloudflare (Hosting, CDN, Edge-Funktionen) – global, EU-Standardvertragsklauseln.
Resend (transaktionaler E-Mail-Versand).
Hosting- und Plattform-Anbieter (Bereitstellung und Wartung der Infrastruktur).

Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, soweit gesetzlich zulässig oder mit Einwilligung der betroffenen Person.

5. Übermittlung in Drittländer

Eine Verarbeitung außerhalb des EWR findet nur statt, soweit geeignete Garantien (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln) bestehen oder die betroffene Person eingewilligt hat.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtlich, regelmäßig 7–10 Jahre) entgegenstehen. Lead-Daten werden gelöscht, sobald der Vermittlungsprozess abgeschlossen ist und keine vertraglichen Pflichten mehr bestehen.

7. Cookies und lokale Speicherung

Wir nutzen ausschließlich technisch notwendige Cookies und Local-Storage-Einträge (Authentifizierungs-Sitzung, Spracheinstellung, Impersonations-Status). Tracking- oder Marketing-Cookies werden nicht eingesetzt.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@infofy.de.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren – insbesondere bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) oder der für Ihren Aufenthaltsort zuständigen Aufsichtsbehörde.

10. Datensicherheit

Die Plattform nutzt TLS-Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffskontrolle (Row-Level Security in der Datenbank) und regelmäßige Sicherheitsupdates. Passwörter werden ausschließlich als kryptografische Hashes gespeichert.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen der Plattform oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Version ist unter dialwork.eu/datenschutz abrufbar.